Na Liza Pratas, queremos que a sua experiência de compra seja perfeita do início ao fim. Por isso, garantimos um processo de envio rápido e métodos de pagamento totalmente seguros.

1. MÉTODOS DE PAGAMENTO

Para sua total comodidade e segurança, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
– MB WAY: Rápido, simples e diretamente através do seu telemóvel.
– Cartões de Crédito e Débito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, etc.) com transações encriptadas e seguras.
– Klarna (Pague em 3x sem juros): Divida o valor da sua compra em 3 prestações mensais iguais, sem qualquer tipo de juros ou custos adicionais. Perfeito para gerir o seu orçamento com flexibilidade!

2. PRAZOS DE PREPARAÇÃO E ENVIO

Sabemos que mal pode esperar por receber as suas novas jóias! Comprometemo-nos a preparar e enviar a sua encomenda com a máxima rapidez:
– Jóias em Geral: Todas as encomendas são preparadas com muito carinho e enviadas num prazo máximo de 24 horas após a confirmação do pagamento.
– ⚠️ Exceção (Kit de Iniciante): Por ser um artigo especial, o prazo para envio do Kit de Iniciante é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
– Nota: Encomendas feitas ao fim de semana ou feriados são enviadas no dia útil seguinte.

3. PORTES DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA

Trabalhamos com taxas fixas para que saiba exatamente quanto vai pagar, sem surpresas no final do carrinho.

🇵🇹 Portugal (Continental e Ilhas)
– Método de Envio: Enviado via CTT.
– Valor Fixo de Portes: 4,50€.
– Prazo de Entrega: Receba confortavelmente na sua morada dentro de 3 a 5 dias úteis após o envio.

🇪🇺 Europa (Envios Internacionais)
– Método de Envio: Enviado via CTT Internacional.
– Valor Fixo de Portes: 7,90€.
– Prazo de Entrega Estimado: Entre 3 a 9 dias úteis após o envio (dependendo do país de destino).
– Nota: Atualmente não realizamos envios para a Ucrânia e Rússia.

Como acompanhar a sua encomenda?
Assim que a sua encomenda for registada e entregue à transportadora, irá receber um e-mail com o código de rastreamento (tracking). Com esse código, poderá acompanhar todo o percurso das suas jóias em tempo real até à sua porta!

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio ou pagamento da sua encomenda, não hesite em contactar o nosso suporte através do WhatsApp ou pelo e-mail pratasliza@gmail.com.